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法律顾问服务天花板案例之十五 | 十二所联动 服务无死角——律师岳家军协同护航顾问单位

很多顾问单位会有这样的顾虑签了分所,是不是就只能享受分所的服务?遇到重大、疑难问题,分所的律师够不够用?岳成所的回答是无论与哪一家分所签约,站在您身后的,是岳成所北京总所与全国十一家分所、三百余名律师岳家军组成的完整服务体系。

这得益于岳成所独特的制度设计。国内十一家分所,全部直管,统一领导,不是翻牌或挂靠。所有分所统一适用总所规章制度及领导,保证服务质量在任何地方都不打折扣。在2016年开设多家分所后,岳成所即建立了视频会议系统,实现总所与全国各分所的实时互动。每周五的全所例会,全国各分所同步接入,一起总结一周工作;遇到需要讨论的案件,全体律师共同研究,所有律师及对接顾问单位的工作人员都可以发表意见。总所与分所之间、各分所之间联系紧密,在律师配备、数据资源、服务资源等方面充分共享。

这意味着,当一家分所的顾问单位遇到跨领域、跨地域的复杂问题时,服务不会止步于分所分所律师可以第一时间联动总所对应专业部门的资深律师,也可以调动其他分所有相关经验的同事共同参与,真正实现“集全所之力为一家客户服务”。此外,如分所所在地的顾问单位有讲课、培训需求,顾问事务部也会根据具体课题需要,协调总所或其他分所的专业律师专程赶赴当地,面对面开展业务交流与法律培训,让客户无论身在何处,都能享受到全系统最优质的专业资源。

签约分所并不意味着“本地服务”的局限恰恰相反,选择分所意味着拥有更熟悉当地司法实践、更了解当地裁判尺度的律师,同时还能得到岳成所全国十二家律所全系统专业力量的无缝支持。无论客户在哪座城市,无论问题涉及哪个领域,岳成所都能调动最合适的专业力量,倾尽全所的资源提供与北京总所同等标准的高质量服务。