央视·财经评论丨“拒不退货 加拿大鹅拿出诚意了吗？” 岳屾山律师评论

近日，有消费者反映，在上海国金中心“加拿大鹅”门店，花费万元买了一件羽绒服，却出现了商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻等一堆质量问题。在和店家交涉退货时，该消费者则被更换条款上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”，硬生生堵住了维权路。

在事情不断发酵的情况下，@CanadaGoose加拿大鹅 官方在12月1日上午发布声明称，在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。

岳屾山律师就消费者是否有退货权利，以及商家要求消费者签订更换条款是否合理等问题进行了法律分析和解读。