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央视财经丨“密室逃脱玩家受伤系列之二:密室逃脱纠纷赔付比例如何界定?”岳屾山律师进行解读

2022年2月21日,央视财经《给个说法》栏目采访北京岳成所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师,岳律师就“密室逃脱玩家受伤谁来赔?密室逃脱纠纷赔付比例如何界定?”进行法律分析。

新闻背景

“密室逃脱”“剧本杀”是当下年轻人休闲聚会的社交新宠,火爆的同时,也衍生出多种消费维权问题。例如,①玩家在密室中因设置受伤,到底该谁赔;②密室纠纷中的赔付比例如何界定;③密室经营者如何尽到安全保障义务等。

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Q:玩家在密室中因设置受伤,谁来赔?
A:商家作为游乐场所经营者和管理者,需要尽到安全保障义务他的设备设施不能给他人造成人身伤害。如果造成伤害,是需要承担相应的赔偿责任。可能部分商家会跟玩家签署免责协议等,但是根据《民法典第五百零六条规定,像这种免除造成对方身体伤害的免责条款是无效的。

Q:密室纠纷中的赔付比例是如何界定的?‍

A:这个需要根据具体情况来判断。根据《民法典》第一千一百九十八条的规定,商家有安全保障义务。但是如果玩家自己有一定的过错,则会减轻商家的责任。同时,也要对商家是否有尽到安全保障义务,以及尽到的程度等进行衡量后再界定。

Q:密室经营者如何尽到安全保障义务?‍

A:所有公共娱乐场所的经营者都应该注意到自己的安全保障义务,不仅要做好相应的告知、提示,也要保障设备设施足够安全,不能存在安全隐患。如果一旦发生意外事故,商家要及时进行救助,没有履行救助义务,也是要承担责任的。
另外,对于容易发生危险和伤害的场所,最好可以购买一些商业保险。