最近，一封名为《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们看了》的网帖昨天在朋友圈里被疯转，网帖中说，他们通过走访多家商业场所了解360水滴摄像头安装及公示情况，发现大部分商家并没有以公告或以其他任何形式告知消费者店内的摄像头正在将监控内容进行直播。中国之声记者在浏览水滴直播所展现的场景中发现，除了一些餐厅饭馆，健身房、网吧，甚至是幼儿早教场所等大量使用360智能摄像机的企业用户，都将自己的实时录制的画面直接接入水滴直播平台，任何人都可以无限制地浏览。那么，这些商家都事先获得消费者的允许了吗？
水滴直播是与360智能摄像头关联的一项服务
打开一个叫做沸点跆拳道教育连锁机构的直播画面，可以看到教练授课的实时场景，上课的孩子们也在画面当中。通过联系机构负责人，记者发现，对于这样的公开直播，他表示对具体的软件功能不太清楚。
机构负责人：我们这边是有对家长可以看到孩子上课情况。
记者：您知不知道除了家长之外，就像我刚才都能看到您这个？
机构负责人：这个啊。这个具体的软件我还不太清楚，这方面我不了解。
在水滴直播平台，可以看到形形色色的生活场景
而在另一个机场舞蹈室的直播画面中，授课画面同样清晰可见。这次，这个负责人还算清楚，说是已经征得了用户同意，这样的直播也是会员们自己的要求，但是被问到是否进行了加密操作的时候，他表示还真不知道！
机构负责人：我好像是知道，因为下面有留言。
记者：这是你们自己开的直播是么？
机构负责人：我真不是为了宣传课程，是因为有想要看直播的我们会员，会员家长，但是我知道外界的人也是可以看到，因为它下面有留言。
记者：那你们开这个直播，360有没有跟你们说提供加密，就是只有你的会员能看到？
机构负责人：我还真不知道！
这样看来，尽管这篇名为《一位92年女生致周鸿祎：别再盯着我们看了》的文章中提到的其他材料还有待完整的调查核实，但它确实暴露出一个重要的问题：直播平台进驻大量公共场所中，已经将监控画面直播变成全民监视，是否涉嫌违法备受质疑。
不少网友表示，现代社会，人们的日常行为越来越深地被嵌入网络之中，导航、点餐、购票、旅行……所有的需求都会被细分为数据，但这并不代表人们对自己的隐私已经毫不在意，更不代表默认商家平台拿隐私去制作商业模式，直播变成全民监视网络，这画风怎么看都不太对。
我们也汇总梳理了一下大家对于这个情况的主要质疑点：首先，360方面是否像网帖中说的那样、免费向商家提供和安装了智能摄像机并连接了直播？这种直播行为是商家的自主选择么？水滴直播产品负责人张西胜昨晚在接受中国之声记者采访时说。
张西胜：我们360智能摄像机公司，除了前段时间给全国幼儿园免费提供幼儿园版智能摄像机和2016年曾经跟在国家食药监总局指导下跟中国烹饪协会一起面向全国餐饮企业发出的一个公约以外，我们从没有向任何其他的商家免费赠送过摄像机，更谈不上去免费给他们安装摄像机。这种表述是不准确的，是不符合事实的。所有开通直播的这些商家、机主都是自主购买我们的产品，自主自愿开通直播的行为。
关于第二个质疑如果没有事先告知消费者而进行的直播是否构成侵权？北京岳成律师事务所律师岳屾山表示说。
岳屾山：我们理解的话没有取得消费者的同意那么商家是没有权利将它店内消费的这些消费者的画面向社会公开，包括说是这种直播或者是提供给他人观看，都是不可以的。这个涉及到消费者的隐私、消费者的肖像等等很多权利，如果未经消费者同意就进行公开或者说直播的话，等于说是侵犯了消费者的这些权利。对于像这种直播平台因为根据我们互联网直播服务管理规定，里头有明确规定，直播服务提供者应该是要落实主体责任，而且要健全信息审核然后像应急处置、技术保障等等制度，在对这种直播的内容上要审核要注意是不是从事危害国家安全、破坏社会稳定、扰乱社会秩序包括说侵犯他人合法权益这种直播行为，它要进行审核，如果发现需要及时进行下架。
那么，360方面是否应该尽到告知义务呢？也就是说，在商家购买智能摄像机的时候就做到提醒义务，在直播行为发生时又要尽到审核义务。对此，水滴直播产品负责人张西胜说，提醒和审核都在做，但是，也确实存在一些商家因为嫌麻烦而忽略的情况。
张西胜：我们会要求企业在开通直播后必须要在直播区域张贴明确的告知提示，就是说此处正在直播请注意这样的直播贴纸。我们从2015年10月份开始到现在一直都在免费提供。要求商家全部可以免费领取，我们给他们快递。就是为了更好保护我们机主包括机主用户顾客隐私。他在使用或者安装360智能摄像机的时候，我们是有多步进行确认的。比如要实名注册登录，需要有三步确认，提示马上要公开直播，所有的陌生人会看到直播画面，页面写的非常清晰，要手动勾选那三项才可以。还会有一个叫确认开通直播协议，不能侵犯他人隐私同时也不能暴露泄露你个人隐私。有一部分企业它的商家不愿意使用我们的加密分享，它觉得还是麻烦，他就想直接公开。
水滴直播要求商家设置提示标志
对此，北京岳成律师事务所律师岳屾山认为，所谓的提醒义务并不等于做到了告知。
岳屾山：说句实话你换过来想一想，这些商家会做什么样的提示或者怎么来获得消费者的授权啊？它可能说进门时候我就贴一个大告示，我们店里有一个监控系统随时在网上进行直播的，那如果我相信他要贴上这个，很多人都不进去了。如果说它进了店以后，才告知你说我们这里有直播那这个时候已经侵犯到了消费者的权益了。消费者不同意，转身就走，但是已经被拍摄进去，被直播出去了，我想这种提示提醒义务并没有完全做到合理或者说做到了告知。它在直播啊，每个人进来时候难道签一个授权书么？或者说知情同意书么？这知情同意书360是否能够获取，平台什么时候怎么来获取呢？所以这就是一种默认的状态，就给你播出去了。显然是侵犯了消费者的权益的一种行为了。
作为平台方，水滴直播产品负责人张西胜表示。
张西胜：未来的话我们还会继续严格强化，严格审核，同时我们会在我们产品设计功能方面会更加完善。就是如果开通直播，我们会有其他的一些功能上线，除了必须张贴直播提示贴纸以外，其他的设计和产品功能改进也会跟上去。
对于平台方这样的回应，北京岳成律师事务所律师岳屾山还是想提醒一点，也是最重要的一点，就是接下来平台方、商家要做的，就是能够保证取得被拍摄人的同意才能够进行直播，取得同意前提一定是在他进入到拍摄区域以前来取得。
记者：张明浩、冯烁、尧遥
编辑：常亚飞、沈童睿（实习编辑）
(部分图片来自网络)
