新闻背景
近日,上海一位消费者花费一万多元在加大拿鹅线下门店购买的羽绒服,却出现了商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题。消费者提出退货要求后,“加拿大鹅”却先入为主,给消费者限定维权的条条框框,一句“中国大陆地区不能退货”让消费者碰壁而回,后续更是处处设卡。